Webinar Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik

Kamis, 24 Februari 2022

Kasubag Umum beserta didampingi staf Dinas Pengendalian Penduduk Keluarga Berencana Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Buleleng menghadiri/mengikuti zoom meeting terkait webinar kompetisi pengelolaan pengaduan pelayanan publik, sebagai bentuk pendampingan dalam rangka pemahaman tentang KepmenPANRB Nomor 1473 tahun 2021. Menindaklanjuti Surat dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI Nomor B/35/PP.03/2022 tanggal 3 Februari 2022 tentang Pelaksanaan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) Tahun 2021.

Berdasarkan Perpres 76 Tahun 2013 tentang Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, Kementerian PANRB melaksanakan fungsi pembinaan dan pengawasan kepada seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah, dalam rangka pembinaan untuk meningkatkan pengelolaan pengaduan pelayanan publik pada setiap instansi dan unit kerja, Kementerian PANRB bekerjasama dengan Kemendagri, Kemenkominfo, Kantor Staf Presiden dan Ombudsman RI menyelenggarakan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik sebagaimana KepmenPANRB Nomor 1473 tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik tahun 2021.

Kegiatan webinar ini di hadiri oleh 2 orang perwakilan setiap Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah beserta Unit Penyelenggara Pelayanan.